Третьи сутки российские туристы не могут покинуть ОАЭ и вернуться домой из-за перекрытия воздушного пространства на фоне военного конфликта между Ираном и Израилем. Ситуация остается неопределенной, и ее разрешение может занять от нескольких дней до недели.
Россияне жалуются, что туроператоры не реагируют на их обращения, консульство РФ заявляет о невозможности организовать эвакуацию, а отели отказываются бесплатно размещать и кормить тех, кто оказался в затруднительном положении.
Российская туристическая отрасль несет серьезные убытки из-за вынужденных изменений маршрутов и компенсаций туристам. Полноценный вывоз всех застрявших в Эмиратах граждан может затянуться как минимум на неделю.
Авиакомпании начали корректировать маршруты, облетая закрытые зоны, и многим туристам удалось переоформить билеты через туроператоров. Однако тем, кто отказался от перелета, теперь сложно найти билеты по прежней цене, особенно на стыковочные рейсы — например, через Шри-Ланку или Мальдивы.
Туроператоры советуют туристам обращаться к своим турфирмам для продления проживания, а самостоятельным — перебронировать билеты через ту же авиакомпанию, которая обязана предоставить альтернативный рейс. При этом многие пассажиры стыковочных рейсов до сих пор не улетели, что создает огромную финансовую нагрузку на турбизнес. Переоформление билетов, продление отелей и организация альтернативных маршрутов требуют серьезных затрат.
Российский союз туриндустрии планирует обратиться в Минэкономразвития и ассоциацию «Турпомощь» с предложением компенсировать эти расходы, как это делалось во время пандемии, за счет фондов ассоциации.
Тем временем эмиратский лоукостер Air Arabia с 16 июня начал вывозить застрявших россиян из ОАЭ. Полеты, которые раньше занимали шесть часов, теперь длятся девять из-за дозаправки в Ташкенте. До 20 июня включительно авиакомпания будет выполнять по два рейса в день из Шарджи и один из Абу-Даби. При этом регулярные рейсы Air Arabia и «Победы» из ОАЭ в Россию до 20 июня не возобновятся.
