Петербургское турагентство Friendly Club оказалось в центре громкого скандала, связанного с массовым обманом клиентов. Десятки туристов из разных регионов России сообщают, что лишились и долгожданного отпуска, и денег после внесения полной оплаты за путевки. По словам пострадавших, руководство компании внезапно перестало выходить на связь, оставив клиентов без обещанных туров.
Как выяснилось, многим клиентам агентство направляло поддельные подтверждения бронирования отелей и авиабилетов. При этом реальные платежи до туроператоров так и не дошли. Налицо — классическое мошенничество. Ситуация приобрела настолько серьезный оборот, что председатель Следственного комитета России Александр Бастрыкин взял дело под личный контроль. Уже начата процессуальная проверка.
На фоне скандала на сайте Friendly Club появилось сообщение о «временных технических сложностях», в котором компания просит клиентов сохранять спокойствие и обещает ускорить процедуру возврата средств. Однако, как утверждают потерпевшие, выплаты не производятся, а дозвониться по телефонам невозможно.
Примечательно, что многие обманутые клиенты годами пользовались услугами агентства и ранее не имели претензий к его работе, что делает нынешнюю ситуацию еще более тревожной. При возникновении подобных проблем следует незамедлительно обращаться в правоохранительные органы и суд.
