Языковые модели все активнее вытесняют традиционные поисковые системы. Пользователи теперь чаще задают вопросы не через поисковики, а напрямую искусственному интеллекту. Это может серьезно повлиять на электронную коммерцию и онлайн-рекламу, предупреждают эксперты.
Поисковые системы теряют трафик из-за искусственного интеллекта. Люди все чаще обращаются к чат-ботам, получая мгновенные ответы без необходимости переходить на сайты. Это уже ударило по информационным порталам и туристическим сервисам.
Поисковики пытаются адаптироваться, внедряя ИИ в свои алгоритмы, но их бизнес-модель под угрозой. Раньше они маскировали рекламу под органические ответы, но с искусственным интеллектом такой трюк не сработает. Как они будут монетизировать сервисы, оставаясь полезными для пользователей, — большой вопрос.
В ближайшем будущем голосовые помощники смогут сами бронировать билеты, заказывать еду и выполнять другие задачи, минуя сайты. Это лишит владельцев ресурсов ценных данных о поведении клиентов: времени на сайте, кликах и других метрик. Что делать в этой новой реальности — пока неизвестно.
