Wildberries запустил новый инструмент под названием «Поддержка продаж (beta)». Пока он работает в тестовом режиме, но в перспективе его планируют сделать отдельным сервисом на площадке.
Суть инструмента в том, что система самостоятельно рассчитывает эффективные цены для роста продаж. Если продавец соглашается с рекомендацией, маркетплейс предоставляет на товар дополнительную скидку за свой счет. Скидка применяется автоматически при условии, что цена товара соответствует предложенной или ниже ее. В случае отказа от снижения цены скидка не предоставляется.
Логика проста: чем ниже цена, тем больше скидка. Однако ее размер может меняться, а действие прекращается, если продавец решит поднять цену. Хотя на первый взгляд нововведение кажется выгодным, у многих продавцов оно вызвало резко негативную реакцию. Для товаров с низкой маржинальностью, таких как бытовая химия, бакалея или корма для животных, участие в таких акциях ведет к убыткам: объем продаж растет, а финансовые потери увеличиваются.
Еще одним новшеством стал так называемый «индекс остатка». Он рассчитывается для товаров, хранящихся на складах Wildberries. Если его значение падает ниже определенного уровня, продавцу придется распродать товар со скидкой. Второй вариант — продолжить хранение товара на складе, но уже платить повышенный тариф. Третий — освободить склад; для этого необходимо оплатить возврат товара с удержанием половины его стоимости.
Подобные действия могут быть расценены как нарушение антимонопольного законодательства. Федеральный закон «О защите конкуренции» запрещает недобросовестную конкуренцию, в том числе навязывание контрагенту невыгодных условий. Связывание получения скидки с обязательным соблюдением определенной цены ограничивает свободу ценообразования и создает барьеры для конкуренции.
