Продавцы крупнейших маркетплейсов подали коллективную жалобу в Федеральную антимонопольную службу (ФАС). Поводом стало несогласие с правилами возмещения ущерба за товары, утраченные или поврежденные при хранении и доставке. По словам предпринимателей, действующая система компенсаций несправедлива и приводит к существенным финансовым потерям.
Продавцы жалуются, что получают лишь 20–50% от реальной розничной стоимости товара. При этом сами маркетплейсы взыскивают с пунктов выдачи заказов полную стоимость утраченной продукции. Такой дисбаланс, по мнению предпринимателей, свидетельствует о злоупотреблении доминирующим положением со стороны торговых площадок.
Средний ущерб оценивается в 1,5% от оборота, а для таких категорий, как электроника или ювелирные изделия, потери могут быть значительно выше.
Если ФАС признает указанную практику нарушающей закон о конкуренции, маркетплейсам будет выдано предписание об изменении правил компенсаций. Решение по этому спору может существенно повлиять на взаимоотношения площадок с тысячами продавцов.
